Nejčastější otázky (FAQ)

Specializujeme se především na dodávky reklamních předmětů a firemních dárků ve větších množstvích. U velmi malých objednávek mohou náklady na zpracování, balení, administraci a expedici přesáhnout hodnotu samotného zboží.

Proto se u podlimitních nákupů automaticky připočítává manipulační poplatek. Poplatek slouží k pokrytí nákladů na zpracování menší objednávky a uvidíte ho přímo v nákupním košíku před dokončením objednávky.

Ano, u vybraných produktů je možné objednat i jeden kus bez potisku. V takovém případě ale objednávka podléhá minimální hodnotě objednávky a u menších nákupů také manipulačnímu poplatku.

Pokud máte zájem o jeden kus jako vzorek před větší objednávkou, doporučujeme nás kontaktovat přes tlačítko u produktu, e-mailem nebo telefonicky. Pomůžeme ověřit dostupnost, cenu a vhodnost produktu pro plánovaný potisk.

Cena za kus pomáhá porovnávat produkty mezi sebou a je důležitá také u kombinovaných objednávek, kde můžete vybírat více produktů v různém množství.

U reklamních předmětů s potiskem je ale vždy potřeba počítat také s technologií brandingu, přípravou tiskových dat a případnými fixními náklady. Proto bývá větší množství cenově výhodnější než jednotlivé kusy.

Naše služby jsou primárně určeny pro B2B klientelu, tedy firmy, organizace, instituce, školy, spolky a další zákazníky s platným IČ.

Soukromým osobám bez IČ standardně neprodáváme, protože naše nabídka, proces objednávky i výroba reklamních předmětů jsou nastavené hlavně na firemní nákup, větší množství a profesionální branding.

Ano, v jedné objednávce můžete kombinovat různé reklamní předměty, barvy, varianty i velikosti. Typické je například objednat textil pro tým, psací potřeby na rozdávání a několik hodnotnějších dárků pro obchodní partnery.

U každého produktu je ale potřeba hlídat jeho dostupnost, minimální množství pro objednání a možnosti potisku. Pokud plánujete větší kombinovanou objednávku, rádi doporučíme nejvhodnější řešení.

U mnoha produktů můžete využít online kalkulátor, kde si zvolíte množství, variantu produktu, potiskovou pozici a dostupné možnosti brandingu. Cena se následně zobrazí přímo u produktu nebo v košíku.

Pokud je zakázka složitější, potřebujete neobvyklou technologii potisku nebo větší množství produktů, doporučujeme poslat poptávku. Připravíme přesnější kalkulaci podle konkrétního zadání.

Online kalkulátor počítá cenu podle zvoleného produktu, množství, potiskové pozice, technologie a dalších parametrů. U vybraných produktů můžete také nahrát logo a zobrazit orientační vizualizaci.

Výsledná cena je orientovaná na standardní zadání. Pokud potřebujete individuální úpravu, více potiskových míst, speciální balení nebo expresní termín, je lepší vše ověřit s naším specialistou.

U reklamních předmětů a potisku se část nákladů váže na přípravu výroby. Patří sem například nastavení technologie, příprava tiskových dat, kontrola motivu nebo příprava potiskové formy.

Při větším množství se tyto náklady rozpočítají mezi více kusů, a proto bývá cena za kus nižší. Větší objednávka tak často vychází výrazně výhodněji než malé množství.

Ano. Pokud nechcete vybírat sami nebo potřebujete doporučit vhodné produkty pro konkrétní akci, rozpočet či cílovou skupinu, připravíme nabídku na míru.

Stačí nám sdělit přibližný rozpočet, počet kusů, termín dodání, účel kampaně a případně představu o typu produktu. Na základě toho navrhneme vhodné reklamní předměty i technologii potisku.

Pro reklamní textil můžete využít online kalkulátor potisku nebo výšivky. Do kalkulace lze zadat různé velikosti, barvy, modely a značky textilu, takže získáte cenu brandingu pro konkrétní mix produktů.

Cena se může lišit podle technologie, velikosti motivu, počtu kusů, počtu potiskových míst a náročnosti grafiky. Pokud si nejste jistí, rádi doporučíme vhodnou technologii pro konkrétní reklamní předmět.

Používáme různé technologie podle typu produktu, materiálu a motivu. Mezi nejčastější patří tampontisk, sítotisk, digitální tisk, UV tisk, laserové gravírování, transfer a výšivka.

Správná technologie se volí podle povrchu předmětu, požadované odolnosti, barevnosti loga a velikosti potiskové plochy. Přehled najdete také na stránce technologie potisku.

Ideální jsou vektorová data, například PDF, AI, EPS nebo SVG. U rastrových souborů je důležité dostatečné rozlišení, obvykle alespoň 300 DPI ve velikosti, ve které se bude motiv tisknout.

• Texty je vhodné převést do křivek.
• Logo by mělo být ostré a bez nechtěných efektů.
• Barvy je vhodné definovat podle technologie, například Pantone nebo CMYK.
• Pokud si nejste jistí kvalitou dat, pošlete nám je ke kontrole.

Ano, u zakázek s potiskem se před výrobou připravuje náhled nebo korektura. Díky tomu uvidíte orientační umístění loga, velikost motivu a celkové rozvržení brandingu na produktu.

Výroba se spouští až po schválení podkladů podle domluveného procesu. Rychlé schválení náhledu výrazně pomáhá dodržet plánovaný termín dodání.

Termín výroby závisí na typu produktu, skladové dostupnosti, množství, technologii potisku a rychlosti schválení grafického náhledu. Jednodušší zakázky mohou být hotové rychleji, složitější výroba nebo více potiskových pozic vyžaduje více času.

Pokud reklamní předměty potřebujete na konkrétní veletrh, konferenci nebo firemní akci, uveďte termín hned při poptávce. Pomůžeme vybrat produkty, které jsou pro daný termín reálně dostupné.

U expresních termínů je nejdůležitější rychle ověřit dostupnost zboží a vybrat technologii potisku, která se dá stihnout. V některých případech je vhodné zvolit jednodušší branding nebo produkt, který je skladem v dostatečném množství.

Pošlete nám termín, počet kusů a typ produktu co nejdříve. Doporučíme varianty, které mají největší šanci dorazit včas.

Skladová dostupnost ukazuje, zda je produkt dostupný v požadované variantě, barvě a množství. U reklamních předmětů je důležité sledovat nejen samotný produkt, ale také čas potřebný na potisk, balení a expedici.

U větších zakázek doporučujeme dostupnost ověřit předem, protože skladové množství se může měnit. Pokud produkt není dostupný, navrhneme podobnou alternativu.

U vybraných produktů je možné objednat vzorek bez potisku, případně řešit individuálně vzorek s brandingem u větších nebo hodnotnějších zakázek.

Vzorek doporučujeme hlavně u textilu, prémiových dárků, neobvyklých materiálů nebo tam, kde si potřebujete ověřit kvalitu produktu před větší objednávkou.

Zboží s potiskem, gravírováním, výšivkou nebo jinou personalizací je vyráběné na zakázku podle konkrétního zadání. Z tohoto důvodu jej obvykle nelze vrátit bez udání důvodu jako běžné skladové zboží.

Před výrobou proto vždy doporučujeme pečlivě zkontrolovat produkt, množství, grafické podklady a náhled potisku.

Pokud máte podezření na vadu produktu nebo problém s potiskem, kontaktujte nás co nejdříve a přiložte popis problému, číslo objednávky a fotografie vadných kusů.

Reklamaci posoudíme podle konkrétní situace, typu produktu, schválených podkladů a rozsahu vady. Cílem je najít férové a rychlé řešení.

Ano. Pokud nevíte, jaké reklamní předměty zvolit, stačí nám sdělit cílovou skupinu, rozpočet, množství, termín a účel. Podle toho doporučíme vhodné produkty a technologii potisku.

Jiné produkty se hodí na veletrh, jiné pro onboarding zaměstnanců, jiné jako vánoční dárky a jiné pro VIP obchodní partnery. Rádi vám pomůžeme vybrat řešení, které bude dávat smysl prakticky i cenově.